OEPM Calidad

7/05/2013. Visita funcionarios de la OAMI CF127 USS.

Dentro del marco del Proyecto CF127 User Satisfaction Survey  del fondo de cooperación de la OAMI, ha tenido lugar una sesión de formación en la OEPM sobre uno de los productos resultantes de este grupo de trabajo en el que participa activamente la OEPM. Se trata de una herramienta para lanzar encuestas online.

El objetivo del CF127 es confeccionar una encuesta armonizada de satisfacción entre distintas oficinas dentro del ámbito de marcas y diseños, pero también es el de proporcionar una aplicación informática para lanzar las encuestas que cada Oficina puede utilizar para sus propias encuestas según sus necesidades cuando y como lo crea oportuno. 

La sesión de trabajo ha consistido en una charla de formación a cargo de la directora y el analista del proyecto sobre el uso de la herramienta. Internamente se ha querido darla a conocer entre los departamentos que pudieran estar interesados en utilizarla.

A partir de septiembre los miembros del proyecto recorrerán el resto de oficinas nacionales interesadas en la implementación (19 países en total han manifestado su compromiso de implementación).