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Visión y estrategia

Imagen de ejemplo

Bienvenido al Cuadro de Mando Integral (CMI) de la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM).

Este CMI es uno de los instrumentos para la Planificación Estratégica y Mejora de la Calidad de la OEPM.

Contiene los siguientes elementos:

  • Indicadores de Gestión: indicadores de ejecución (controlan la ejecución de las funciones asignadas a OEPM), estratégicos (miden las líneas de actuación definidas en el plan estratégico de la OEPM).
  • Indicadores relacionados con los Usuarios: indicadores de satisfacción, y de cumplimiento de compromisos.
  • Indicadores financieros: Ingresos, gastos por capítulos, ejecución presupuestaria, ingresos previstos.
  • Indicadores relacionados con la formación y el desarrollo profesional.
Cuadro de mando